Nos prestations

LA LIVRAISON

La livraison comprend l'installation à domicile par des déménageurs professionnels, dans toute la France métropolitaine.
Tenant compte des petits accès, tous nos canapés convertibles sont entièrement démontables pour les passages les plus étroits.
Nous proposons un service de qualité et à la carte, effectué par des professionnels dans les meilleurs délais.
Nous pouvons assurer l’enlèvement de votre ancien canapé par notre équipe de déménageurs, en nous le précisant lors de la prise de rendez-vous.
Plus de 1000 canapés en stock livrables sous 72h (en île de France)
mail: servicelivraison@convertibledefrance.fr
Tel:. 01.45.01.62.31. du lundi au vendredi de 10h30 à 18h

LE PAIEMENT

Nous proposons la possibilité de régler un acompte et le solde à la livraison ou en 4 fois sans frais et jusqu’à 10 fois.
Pour bénéficier du paiement en plusieurs fois, il faut vous munir de votre :

- Carte d’identité ou passeport
- RIB
- Carte de crédit

SUIVI DE COMMANDE

Merci de nous envoyer votre demande par mail à suividecommande@convertibledefrance.fr et nous vous contacterons sous un délai de 48 h par mail afin de vous donner une date d'arrivée ou de livraison. Nous pourrons vous répondre seulement 1 semaine avant la date indiquée sur votre bon de commande.
Pour une demande de SAV:
Vous pouvez ous envoyer votre demande par mail sav@convertibledefrance.fr en nous précisant votre numéro de commande ainsi que le moyen de vous joindre et nous vous contacterons sous 48 h.
Par téléphone au 01.45.01.62.31. du Lundi au Vendredi de 10h à 18h .

LA GARANTIE ET LE SAV

Une garantie de 2 à 10 ans
La garantie s'applique sur la structure, au mécanisme, ainsi qu'à tout vice de fabrication.
En cas de problèmes, notre équipe intervient à domicile sur rendez-vous afin de constater le problème et procéder au remplacement de la pièce ou à la réparation.
Contact Service Après Vente : sav@convertibledefrance.fr
Notre service après-vente est joignable du lundi au vendredi, de 10h30 à 18h.
Tél :01 45 01 62 31